- CRM-Systemmanagement: Administration, Customizing und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems.
- Datenmanagement & Reporting: Sicherstellung der Datenqualität, Pflege der Kunden- und Gebietsdaten sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards (Power BI, Excel).
- Anwender-Support: First-Level-Support sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen der Anwender und internen Stakeholder.
- Training & Enablement: Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen.
- Projekt- & Anforderungsmanagement: Mitarbeit bei CRM-Implementierungs- und Migrationsprojekten, Aufnahme und Koordination fachlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT/Systemhaus.
- Testing & Optimierung: Planung und Durchführung von Tests, Qualitätssicherung sowie Weiterentwicklung der Omnichannel-Funktionalitäten.
CRM Specialist (m/w/d) Pharmaindustrie (Voll- oder Teilzeit)
Ismaning / Hybrid
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Ausbildung: Studium oder Ausbildung in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder Vergleichbares.
- Erfahrung: Einschlägige Praxis im CRM-Datenumfeld (idealerweise Pharma-Vertrieb) sowie im Customizing.
- Projekt-Know-how: Erfahrung mit Systemeinführungen, Migrationen und der Leitung von Workstreams.
- Tech-Stack: Fundiertes Verständnis von CRM-Datenmodellen, starker IT Background (Cloudanwendungen).
- Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert, selbstständig und stark qualitätsorientiert.
- Soft Skills: Exzellente Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management.
- Sprachen: Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
Warum wir?
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team mit offener Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit, Projekte aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Über uns
Exeltis – Gemeinsam für Frauengesundheit
Wir sind ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: die Gesundheit und das Wohlbefinden von Frauen in jeder Lebensphase zu fördern – von der Menarche bis zur Menopause. Mit Leidenschaft entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Verhütung, Kinderwunsch, Schwangerschaft, Stillzeit und Wechseljahre. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Teil eines starken Teams, das gemeinsam etwas bewegt.
Wir sind ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: die Gesundheit und das Wohlbefinden von Frauen in jeder Lebensphase zu fördern – von der Menarche bis zur Menopause. Mit Leidenschaft entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Verhütung, Kinderwunsch, Schwangerschaft, Stillzeit und Wechseljahre. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Teil eines starken Teams, das gemeinsam etwas bewegt.